1.1. Toote ostutellimuse esitamise eelduseks on kliendi veebikeskkonda aadressil http://www.keilar.ee sisselogimine.
1.2. Käesolevad lepingutingimused kehtivad AS Keilar (edaspidi Müüja) ja Tellija (edaspidi Ostja) vahel veebipoes aadressiga www.keilar.ee
1.3. Ostja tellitud kaupade ostu-müügi tellimuslepingud kaupade suhtes loetakse sõlmituks peale tellimuse esitamist Tellija poolt ja tellimuse kinnituse saamist Müüja poolt.
1.4. Igal tootel on juures nupp "Lisa ostukorvi", mille peal klõpsates lisad toote ostukorvi. Ostukorvi sisu vaatamiseks vali "Ostukorv" ja sinna peale klõpsates avaneb selle sisu.  Kui kõik vajalikud tooted on ära valitud ning ostukorvis kirjas, saad vormistada tellimuse. On oluline jälgida, et kõik Maksja ja Kaubasaaja andmed oleksid korrektsed, vastasel juhul ei jõua tellimus Kaubasaajani. Müüja ei vastuta Tellija poolt e-poes sisestatud andmete õigsuse eest!
1.5. Kaupade hinnad eestikeelses veebipoes on  Eesti kroonides ja sisaldavad käibemaksu. Kaupade eest tasutakse sularahas või ettemaksuarve alusel. Kui ostja on eraisik, lisandub tasumisel sularahas või pangakaardiga veebilehe hindadele Tallinna müügimaks 1%.
1.6. Peale tellimuse kinnitamist saab Tellija e-posti aadressile tellimuse kinnituse.
1.7. Arve tasumise tähtaeg on 7 (seitse) päeva. Kui arve ei ole tähtajaks tasutud, siis Tellija tellimus tühistatakse. Kõik keilar.ee veebipoes pakutavad kaubad on kohapeal laos ning tellimused saadetakse välja hiljemalt ühe tööpäeva jooksul peale tellimuse eest tasutud summa laekumist Müüja arvele. Arve tasumisel tuleb kontrollida kõikide andmete õigsust ning selgitusse märkida arve number.
1.8. AS Keilar käsitleb tellimusi tööpäeviti kella 9-17ni. Kaup edastatakse Eesti Postile hiljemalt kahe tööpäeva jooksul peale tellimuse eest tasutud summa laekumist. 
1.9. Rahvusvaliste maksete kõik ülekandekulud kannab maksja, vastasel juhul lisame arvele ülekandekulu 6 €.